Uw businessapplicaties zijn voor de uitvoering van u corebusiness onmisbaar. U moet kunnen rekenen op volledige betrouwbaarheid, beschikbaarheid en beveiliging van deze applicaties. Het Uphantis Service Center richt zich op het technisch en functioneel onderhouden en beheren van bedrijfskritische applicaties. Daarbij worden geavanceerde tools ingezet, bijvoorbeeld om processen te scannen en te monitoren. Daaruit volgen adviezen om verbeteringen te realiseren. Door de zorg voor het gehele ICT platform uit handen te nemen, bieden we u de mogelijkheid u te concentreren op uw corebusiness.

De SAP-dienstverlening van Uphantis concentreert zich vanuit het USC rondom de volgende services

• Hosting & beheer
• Functioneel Applicatiebeheer
• Technisch Applicatiebeheer
• SAP System Audit

Expertise leidt tot overzicht

Kenmerkend voor Uphantis is de zeer ruime ICT-ervaring van haar medewerk(st)ers. Gemiddeld hebben Uphantis-consultants zo'n tien jaar kennis en ervaring opgedaan in uiteenlopende scholings- en werktrajecten binnen de ICT. Dat geldt ook voor de experts van het Uphantis Service Center die gespecialiseerd zijn in proactief beheer van ICT-omgevingen. Juist dankzij hun ervaring kunnen zij de situatie in en rond uw organisatie snel overzien. Zij doen direct de juiste voorstellen en nemen de juiste beslissingen. Aansluitend zorgen de USC-experts op basis van toegepaste informatie technologie ervoor dat:

• Uw ICT-Systemen bedrijfszeker functioneren, zoals is overeengekomen in de Service Level Agreement (SLA)
• Er stelselmatig acties worden ondernomen om uw ICT-systemen verder te optimaliseren